سياسة الاستخدام والخصوصية
في صيّاف نحرص على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية معلوماتهم، كما نلتزم بتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة عند استخدام متجرنا الإلكتروني.
أولًا: سياسة الاستخدام
باستخدامك لمتجر صيّاف وإتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والسياسات الموضحة في المتجر.
نحتفظ بحق تحديث أو تعديل محتوى المتجر والأسعار والعروض والمنتجات والسياسات عند الحاجة، على أن يتم تطبيق التحديثات وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يُمنع استخدام المتجر بطريقة غير قانونية أو بما قد يؤدي إلى الإضرار بالمتجر أو تعطيل خدماته أو التأثير على تجربة العملاء الآخرين.
جميع المحتويات الموجودة في المتجر، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات، مملوكة لصيّاف أو مستخدمة بموجب حقوق الاستخدام، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون الحصول على موافقة مسبقة.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
نلتزم في صيّاف بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم استخدامها إلا للأغراض المرتبطة بتقديم خدمات المتجر وتحسين تجربة التسوق.
المعلومات التي قد نجمعهاقد نحتاج إلى بعض المعلومات عند إنشاء الطلب أو التواصل معنا، مثل:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل.
- تفاصيل الطلب.
- معلومات الدفع اللازمة لإتمام عملية الشراء.
كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم تقديمها من العميل من أجل:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- تجهيز وشحن الطلبات إلى العنوان المحدد.
- التواصل مع العميل بخصوص طلبه.
- تقديم خدمة العملاء والدعم.
- تحسين تجربة المستخدم والخدمات المقدمة.
- إرسال العروض والتحديثات التسويقية عند موافقة العميل عليها.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على سرية معلومات العملاء وحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، ولا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية للعملاء لأطراف أخرى.
وقد تتم مشاركة بعض المعلومات الضرورية مع شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع أو مزودي الخدمات التقنية بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب وتقديم الخدمة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم متجر صيّاف ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين أداء المتجر، وتسهيل التصفح، وفهم طريقة استخدام الزوار للموقع، وتحسين الخدمات والتجربة المقدمة.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدمات المتجر أو المتطلبات النظامية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
باستخدامك متجر صيّاف، فإنك تقر بقراءة هذه السياسة والموافقة على ما ورد فيها.